2017年3月2日，为了让学员熟悉如何接待当事人，本次课程的叶英萍老师和伍奕老师以“接待当事人”为主题，教授员工接待当事人的技巧及应注意的问题，包括如何介绍自己的身份，如何争取对方的信任，如何引起话题，如何插入正题，如何安抚当事人，如何鼓励当事人说出事实真相，如何记录谈话要点，如何收集证据线索等内容。在讲解了部分技巧后，老师便让同学们分别模拟了当事人来电和来访，让同学们切身体会到了应如何具体的运用这些技巧，也为学员在律所和法律的值班增强了信心。